生活中，你是否遇到过这样的对话？
——“今晚聚餐你去吗？”
——“看情况吧，可能去也可能不去。”
这种既不肯定也不否定的回答，就是典型的“模棱两可”，它像一团迷雾，让人摸不清说话者的真实意图。“模棱两可”究竟是什么意思？它为何存在？我们又该如何应对？

定义：含糊其辞的语言艺术

“模棱两可”指故意用模糊、不确定的表达方式，避免直接表态，这个成语源自《旧唐书·苏味道传》，唐代宰相苏味道常以“模棱持两端”的态度处理政事，被戏称为“苏模棱”。

常见表现：

• 回避关键点：“这个问题需要进一步研究。”（实际是拖延）
• 双重解释：“你的方案不错，但还有提升空间。”（既夸又贬）
• 推卸责任：“按流程办吧。”（不明确支持或反对）

为何人们爱用模棱两可？

1. 自我保护：避免因明确立场而得罪他人或承担后果，例如领导评价员工时，用“总体尚可”代替直接批评。
2. 权力博弈：政治家或谈判者常用模糊语言留出回旋余地，比如外交辞令中的“密切关注”。
3. 文化习惯：东亚文化强调“中庸”，直接否定可能被视为冒犯，因此委婉表达更普遍。

但弊端也很明显：

• 降低效率：团队讨论时，模棱两可会导致决策拖延。
• 信任危机：长期含糊其辞可能让人怀疑你的诚意。

如何识别与应对模棱两可？

追问具体细节
当对方说“尽量完成”，可以问：“具体需要哪些支持？截止时间能否明确？”

用选择题代替是非题
与其问“你觉得这个方案行吗？”，不如问：“A方案和B方案，哪个更符合需求？”

警惕“语言陷阱”

• 官方套话：“原则上同意”≈“实际不同意”。
• 免责声明：“不排除可能性”≈“大概率不会”。

模棱两可≠高情商，关键在场景

适当模糊在社交中有其价值，比如拒绝邀约时说“下次再约”比直接说“不想去”更得体，但重要场合（如合同条款、医疗建议）必须清晰明确。

经典案例对比：

• 模糊表达：天气预报“局部地区有雨”。（哪里？何时？）
• 清晰表达：“北京市海淀区，今日下午3-5点降雨概率70%。”

清晰是一种力量

语言学家格莱斯提出“合作原则”，强调沟通应提供有效信息，模棱两可像一把双刃剑，用得好能润滑关系，用不好则制造混乱，下次当你忍不住说“再说吧”时，不妨想想：是策略需要，还是逃避的借口？

（字数：698）

(责任编辑：商业观察)

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